Os Correios e o AliExpress renovaram o acordo responsável pela operação de entrega de encomendas da plataforma de comércio eletrônico no Brasil. O anúncio foi divulgado em 8 de outubro de 2026, depois de uma assinatura realizada em setembro, na sede do Alibaba Group, em Hangzhou, na China. Além da renovação contratual, as empresas firmaram um memorando de entendimentos para preparar a logística para o período de maior demanda do comércio digital.
A iniciativa terá como foco a temporada que reúne campanhas promocionais como o festival 11.11 e a Black Friday. Segundo a Sala de Imprensa dos Correios, o planejamento conjunto pretende acelerar o fluxo de encomendas e ampliar a eficiência da operação, desde o processamento dos produtos até a entrega ao consumidor brasileiro.
Planejamento conjunto para o aumento das encomendas
O memorando prevê ações coordenadas entre as companhias para lidar com o crescimento sazonal do volume de compras internacionais. Entre as frentes mencionadas estão a redução de prazos, o aumento da capacidade de processamento e a ampliação da visibilidade das etapas de rastreamento. A proposta é organizar antecipadamente o fluxo de remessas para evitar que a concentração de pedidos comprometa o desempenho da operação.
Na prática, o acordo conecta vendedores estrangeiros que utilizam o AliExpress à estrutura de distribuição dos Correios em território nacional. A empresa brasileira afirma estar presente em todos os municípios do país, o que coloca a rede postal como uma etapa relevante para a chegada de produtos importados a consumidores que vivem tanto nas capitais quanto em cidades do interior.
A parceria, portanto, não se limita ao transporte entre grandes centros. O desafio envolve coordenar diferentes etapas de uma remessa internacional, incluindo a entrada do produto no Brasil, os procedimentos de fiscalização, a liberação aduaneira e a distribuição até o endereço informado pelo comprador. O planejamento anunciado busca tornar esse percurso mais previsível durante as datas de maior movimentação.
O que o consumidor deve acompanhar
A renovação do acordo não elimina as etapas aduaneiras às quais as encomendas internacionais estão sujeitas. De acordo com as orientações da Receita Federal, o acompanhamento da importação deve ser feito pelos canais oficiais dos Correios ou da empresa responsável pelo transporte, conforme o tipo de remessa.
Durante o processo, o pedido pode passar por fiscalização e permanecer aguardando providências relacionadas à liberação ou ao pagamento de tributos e serviços. Por isso, o rastreamento é uma ferramenta importante para identificar pendências e acompanhar a movimentação da encomenda. A Receita Federal também mantém orientações específicas sobre situações de atraso, incluindo procedimentos relacionados à liberação aduaneira e ao acompanhamento da remessa.
Em outra página de serviço, a Receita Federal explica que o destinatário deve verificar o status do envio e observar eventuais solicitações registradas nos canais oficiais. A existência de um acordo operacional entre as empresas pode melhorar o fluxo logístico, mas não substitui as exigências previstas para a entrada de mercadorias importadas no país.
Impacto para o comércio eletrônico brasileiro
O movimento ocorre em um momento estratégico para o comércio eletrônico, quando campanhas promocionais internacionais ampliam a procura por produtos vendidos em plataformas digitais. Para os consumidores, a expectativa é de maior clareza sobre o andamento das entregas e de uma operação mais preparada para absorver o aumento temporário das encomendas.
Para vendedores e empresas de logística, a integração entre uma plataforma global e a rede postal brasileira reforça a importância do planejamento de capacidade em períodos de pico. O resultado dependerá da coordenação entre as etapas internacionais, os procedimentos aduaneiros e a distribuição doméstica. A renovação anunciada estabelece as bases para esse trabalho conjunto, sem indicar prazo fixo de entrega para todos os pedidos.
Com a assinatura realizada na China e a execução da distribuição no Brasil, o acordo também evidencia a dimensão internacional das compras feitas pelos consumidores brasileiros. A operação envolve diferentes territórios, sistemas de transporte e regras de importação, o que torna o rastreamento e a comunicação com o destinatário elementos centrais para a experiência de compra durante o 11.11 e a Black Friday.
